안녕하십니까 탈모in입니다.

개인정보 유출관련 이메일 발송 이후 고객님들의 피해 접수와 문의가 많은 관계로 대응이 늦어지고 있습니다. 현재 개인정보 유출에 관련한 진행상황을 공유하고자 합니다.

1. 피해고객 전달 문자 : 현재 해커에 의해 해외번호로 “[국제발신] 귀하가 이용한 탈모인에서 기입한 모든 정보는(이름,주소,전화번호,메일,주문내역 등) 탈모인에 의해 유출되었습니다.” 라는 형태의 문자가 저희 피해 고객님께 배포되고 있습니다.
   
2. 관련 내용 통지 : 현재 개인정보 유출이 확인된 고객님들을 대상으로 이메일을 통해 관련 내용을 안내드리고 있는 중입니다. 유출된 개인정보 항목은 성함, 연락처, 이메일 주소, 구입내역, 주소 총 5개 항목입니다.
   
3. 개인정보 침해사고 신고 : 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터(https://www.krcert.or.kr) 종합상황실과 개인정보보호 포털(https://privacy.go.kr)에 침해 내용을 작성하여 금일 중으로 제출 예정입니다.
   
4. 경찰청 신고 : 금주내로 통지와 피해 범위 확인, 보안 절차를 마치고 신고 예정입니다.
   
5. 보상대책 : 2월 28일까지 보상안과 보상절차, 보상을 위한 서비스 업데이트 완료 후 공지사항을 통하여 안내 예정입니다.

마지막으로 개인정보 유출로 인해 불편을 드린 모든 고객님께 다시 한번 사죄의 말씀을 드립니다. 이번 사고를 기점으로 보안에 대해 더욱 강력한 조치를 취할 예정입니다. 다만 피해 범위 확인 및 서비스 정상화에 시간이 다소 소요되고 있습니다. 피해 고객님께는 명확한 보상안을 제공 예정이오니 잠시만 상황 수습과 서비스 정상화를 위한 시간을 간곡히 부탁드리겠습니다.

고맙습니다.

– 피해 등 접수 담당 : 주식회사 노아딜 대응팀

– 피해 등 접수 : https://pf.kakao.com/_vxfixmK/chat

– 개인정보 유출 공지 : https://kr.tal-mo.com/hackers/

– https://kr.tal-mo.com/개인정보-유출-관련-진행상황-안내/

2023일 2월 8일 한국인터넷진흥원 신고가 완료되었습니다.

2023일 2월 8일 개인정보보호 포털 신고가 완료되었습니다.